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あなたが犯している最大のミス
2006年12月14日 01:14 AM
著者: 池田　康祐

私は今まで散々失敗をしてきましたし、現在もビギナーの方の失敗を見続けています。
初心者にありがちな失敗から、「えっ？どうしてそんなことになっているの？」っていう失敗まで、それこそ数百以上（もしかすると千を超えているかも）みています。

「これは値段設定を少し下げると売れますよ。」
「これは売り物にならないから、無料で配布してみたら？」
「こんなものをどこから購入したんですか？？」
「このサイトは○○して作り直してください。」


いろいろとアドバイスさせて頂きました。　

「池田さんのおかげで来客が増えました。」
「おかげで売れるようになってきました。」

など嬉しいお言葉も頂きました。

が、どうしようもないミスを犯している人が非常に多いです。

本当にビックリするほど多いです。


では本題。

最大のミスとはなんでしょうか？　　何だと思います？

これは目に見えにくい分、他のことより性質が悪いのですが・・・

それは

「売ること、売ろうとすること、売ろうとし過ぎること」

であります。

売りたいのは分かります。よ〜く分かります。　私もそうでしたし、今でも儲けたい気持ち満載です。

ですが、押し売りで物を買いますか？　目の前に強面の人がドスをきかせながら、「兄ちゃん、買うまで動かんでぇ！！」
と言われたら買うかも知れません。　いや、怖いから私は買います。

でも、あなたが相手にしているのは見えない人達でしょう？

その人達は押し売りなんかでは絶対に買いません！！　
そんなサイトは不愉快極まりないですから。

お客様との心地良い距離を考えていないと、どんな良い商品でも、どれだけ安くても１００％売れません。

ならどんな距離が良いのか？

あなたがお客なら、どんな対応をする店員が良いですか？

どんなサイトなら「ちょっと見てみようかな。」　って思いますか？


自分が気に入らないものを他人が気に入るはずがない！！
中にはいるかも知れませんが、基本はそこです。

あなたが　「俺はこれだけ頑張ったんだ。だから売れないのはおかしい！」

いくら思っていても相手には伝わりません。　あなたの努力はお客様には関係ない話です。
努力だけで食べていけるなら、私は大金持ちになっています。


ではどうすれば？

簡単です。　今すぐ押し売りをやめましょう。　　サイトに売り物ばかりを並べているあなた！　すぐに作り直すのです！！
はっきり申し上げて、そんなサイトはビジネス上無意味です。
お客様と言葉で会話できない以上、売り込みもどきのサイトは大至急抹消すべきです。

買って頂いたお客様に
「これがこんな値段で手に入って良かったです。」
と言って頂く前に
「ここって結局なに？」
と思われているんですよ。

まず最初にお客様に感じて頂く大事なことは、

「おっ、なんかここは面白そう。」　「ふむふむ、ここは居心地が良いですなぁ。」

この程度で十分なんです。

一見さんはすぐには買ってくれません。　次も来てもらうことのほうが大事なんですから、絶対に焦らないでくださいね。

最後に付け加えておきますが、やっとの思いで手に入れたお客様のアドレスに、いきなり売り込むことも絶対にやめましょう。
「おいおい、アドレスを教えたら早速売り込みですか？」　こう思われるだけなので。


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