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セールス時の言葉遣い
2006年12月17日 07:10 AM
著者: 池田　康祐

日本人って人の意見に左右されることが多いですね。

普段は「個性を大事にしたい！」と言っていても、流されていることのほうが多いのではないでしょうか？

もちろん、これは文章に対してもあてはまります。

だからこそ、セールスレターなどをプロに任せたり、ソフトに頼ったりしているのだと思います。


では、あなたは文法や言葉遣いに気をつけていますか？　と聞かれて「はい」と答える人ってどのくらいいらっしゃると思います？

驚いたことに、こんな大事なことなのに、７パーセント程しかいらっしゃらないんです。

このパーセンテージを会社にあてはめたら、お客様はいなくなるでしょうね。


なぜこのような事になってしまったのか・・・

ご自分で書けないので、他に頼っているというのが大きな要因です。
また、相手が見えないからというのも理由だそうですが・・・


あなたは、文法はともかく、言葉遣いの悪いセールスページをみて、買おうって考えますか？　　それどころか、最後まで読まないでしょう？

お店に買い物にいって、言葉遣いの悪い店員がいたら、もう行きたくなくなるのと同じです。

「うちは中身で勝負！」　　頼もしいお言葉ですが、いかがなものかと・・・

遜る必要はありませんが、少しでも良い印象を与えるためには、丁寧な言葉を使うように心がけてみてはいかがでしょう。

文章だけでも人に与える影響って想像以上に大きいのですから。

例えば、汚い言葉遣いで誤字脱字ばかりのセールスページは、表現が悪いかもしれませんが、「頭が芳しくない」といった印象を与えます。
そんな印象の人から購入する人ってまずいないでしょう。

文章に手を加えることが出来るレターを手にいれて、御自分が「これはおかしいなぁ」と思うのなら、直してみましょう！

私のかわら版にも、ヴァイラルアーティクルを利用させて頂くときもありまし、他から利用させていただくこともあります。
このあいだ、「これって池田さんが書いたんじゃないですよね？」って聞かれたことがありました。
「どうしてですか？」とお聞きしたところ思いがけない答えが返ってきました。

「いつも読んでる池田さんの文章とは明らかに違いますよ。漢字の遣いかたも句読点も違うし。　読み慣れてない人のってすごく違和感がありますよ。」

いかがですか？　　私のかわら版の内容ではなく、文そのもので分かってしまうんです。
デザインが分からなくても、言葉は分かるはず！　難しくするのではなく、読み手に好印象を与えるために、できるだけ丁寧な言葉で書いてくださいね。


セールスレターの内容はビジネスへの印象、文（言葉）はあなたへの印象であるとお考えください。


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